Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności
Pytania i odpowiedzi

 

 

Szycie na miarę – zdalnie jak się odbywa?

Jeśli nie masz możliwości osobistego spotkania się z nami możesz złożyć zamówienie online.

Wyślemy Ci wzór pokazujący w jaki sposób pobrać wymiary oraz w razie potrzeby chętnie pomożemy przez wideokonferencje lub prze telefon.

Po otrzymaniu wymiarów tworzymy na ich podstawie kreację (NIE DOTYCZY ŚLUBNYCH). Poprawki w pierwowzorze są w cenie, możesz nanieść je sama jeśli otrzymasz mock up (próbny gorset z tkaniny technicznej) lub odwiedzić nas osobiście, wtedy poprawki są nanoszone na ostateczną warstwę przednią gorsetu.

Koszt próbnego gorsetu to +150 zł w zamówieniach poniżej 1500zł, powyżej 1500zł – GRATIS.

 

Czy jest możliwość uszycia innego projektu sukni ślubnej lub gorsetu?

W przypadku sukni ślubnych oraz innych pełnych kreacji bazujemy tylko na naszych sprawdzonych pomysłach. Staramy się by nasza ofertą była różnorodna, a co za tym idzie żeby każdy miał możliwość dopasowania góry z modelu A z dołem z modelu B. Nie doszywamy dodatkowych elementów, które nie są w danym projekcie np. długich rękawków.

W przypadku gorsetów:

Basic - > możliwość doboru linii górnej i linii dolnej, możliwość doboru innego koloru materiału oraz tkaniny.

Couture -> możliwość doboru linii górnej i dolnej, możliwość zmiany kolorystyki jeśli taka opcja została taka podana w opcjach dodatkowych.

Nie szyjemy gorsetów historycznych na indywidualne zamówienie.

Czy jest możliwość spotkania ?

Tymczasowo po wcześniejszym uzgodnieniu zapraszam do siebie do mieszkania na warszawski Mokotów. Mam nadzieję, że już od jesieni będziemy mogli Was zaprosić do naszego Atelier.

Jeśli masz już wybrany konkretny gorset, proszę powiedź nam o tym przed spotkaniem, postaramy się go przygotować lub znaleźć alternatywę. Spotkanie oczywiście jest bezpłatne i niezobowiązujące.

Czy jest możliwość zwrotu produktu?

Jeśli produkt był stworzony specjalnie dla Ciebie niestety nie masz możliwość zwrotu.

Jeśli natomiast kupiłaś gotowy produkt, masz prawo do zwrotu w ciągu od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny (zwrot następuje w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru).

Pamiętaj, że jeśli gotowy produkt nie jest do końca idealny zawsze możesz się z nami skontaktować, spróbujemy nanieść poprawki tak abyś mogła się cieszyć gorsetem tak długo jak to możliwe. 😊

Czy jest możliwość zareklamowania produktu?

Oczywiście, że tak. Jeśli produkt zawiera wady, które powstały w wyniku prawidłowego użytkowania  (gorset został wysezonowany, nie był narażony na kontakt z wodą, był prawidłowo zakładany itd.) zostanie on naprawiony, wymieniony lub zwrócony na nasz koszt. Reklamację zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania jej wraz z produktem.

Jak dbać o gorset?

Najważniejsze aby gorset nie miał kontaktu z wodą. W przypadku jedwabiu czy też satyny (w szczególności tych w jaśniejszym kolorze) jakikolwiek kontakt z wodą może mieć wpływ na ciemnienie zmoczonego fragmencie tkaniny. Zdecydowanie zalecamy czyszczenie chemiczne. Oprócz tego, że przy kontakcie z wodą może dojść do odklejenia klejonki, która usztywnia tkaninę wierzchnią (dotyczy satyny, bawełny satynowanej, tafty, jedwabiu, satyny bawełnianej, żakardu), trzeba pamiętać o perfekcyjnym wysuszeniu okolic oczek zaciskowych oraz końcówek fiszbiny, tak by nie doszło do zardzewienia

Jeśli zamierzasz często korzystać z gorsetu, zalecamy aby został wykonany z grubej bawełny (tkanina nie jest usztywniana klejonką) lub tkaniny typu eko-skóra lub skóra naturalna. Są łatwe w utrzymaniu jeśli chodzi o czystość, oraz nie występuje ryzyko powstania rdzy na warstwie wierzchniej.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl